WhatsApp, günlük iletişimde ve grup içi karar alma süreçlerinde sıkça başvurulan anket özelliğini baştan aşağı yeniledi. Yapılan geliştirmeler sayesinde kullanıcılar artık açtıkları anketler için belirli bir bitiş zamanı belirleyebilecek. Böylece süre dolduğunda oylama otomatik olarak kilitlenecek ve karar alma süreçleri uzamadan hızlıca neticelenecek.

Bunun yanı sıra grup üyelerinin tercihlerini paylaşırken daha rahat hissetmelerini sağlamak adına oyların kime ait olduğunu gizleyen anonimleşme seçeneği de sunuldu. Anket açıldıktan sonra fark edilen hataları düzeltmek veya ek şeyler eklemek isteyenler için de ilk 15 dakika içerisinde soruları düzenleme imkânı sunulacak.

Kalabalık sohbetlerde gözden kaçan önemli mesajlar için platforma uzun zamandır beklenen “@herkes” etiketleme sistemi sonunda eklendi. Okul, iş veya acil etkinlik duyuruları gibi kritik durumlarda gruptaki herkese tek bir bildirimle ulaşmak artık mümkün hâle geliyor. Üstelik bu bildirimler, sohbet grubu kullanıcı tarafından sessize alınmış olsa dahi iletilebiliyor. Ayrıca spam ve gereksiz bildirim kirliliğini önlemek adına birtakım sınırlamalar ve kullanıcı kontrolleri de sisteme dahil edilmiş durumda. kişiden fazla üyesi bulunan büyük gruplarda @herkes etiketini sadece grup yöneticileri kullanabilecek. Ayrıca isteyen @herkes bildirimlerini sessize alma imkânına da sahip olacak.

Grup deneyimini iyileştiren bir diğer önemli adım ise mevcut sohbet grupları içerisinden pratik şekilde yeni grup oluşturma altyapısı. Kullanıcılar artık kişileri rehberden veya sohbet listesinden tek tek seçmek zorunda kalmadan, bulundukları gruptaki kişilerle tek bir dokunuşla ayrı bir sohbet başlatabilecek. Bu özellik özellikle ana grubu mesaj kirliliğine boğmak istemeyen durumlar için tasarlandı. Sürpriz parti organizasyonları, alt çalışma grupları veya özel bir konuyu daha derinlemesine tartışmak isteyen üyeler, ana gruptan kopmadan hızlıca yan sohbet alanları oluşturabilecek.